Mixhome là đơn vị thiết kế và thi công nội thất trọn gói với những sản phẩm chất lượng làm hài lòng khách hàng khi hợp tác. Để đảm bảo cho dịch vụ cung cấp sản phẩm của mình được chuyên nghiệp và uy tín, và quyền lợi cho khách hàng trong việc lựa chọn Mixhome thì chúng tôi cũng có những chính sách bảo hành hấp dẫn dành cho quý khách hàng.

Thời gian nhận và bảo hành sản phẩm:

  • Tất cả các ngày trong tuần, trừ chủ nhật và ngày lễ, tết.
  • Trong thời gian từ 1-2 ngày kể từ khi nhận được thông báo của quý khách hàng, nhân viên kỹ thuật bộ phận bảo hành của nội thất Mixhome sẽ có mặt để khảo sát và sửa chữa mọi hỏng hóc do sản phẩm kém chất lượng, lỗi do nhà sản xuất.
  • Trường hợp không thể sửa chữa sản phẩm tại công trình, nhân viên sẽ chuyển sản phẩm cần bảo hành về kho và sẽ có thông báo lại cho quý khách về thời gian bảo hành.

Điều kiện bảo hành:

  • Hàng hóa bảo hành phải còn giấy bảo hành, giấy biên nhận chứng minh quý khách hàng đã mua hàng từ chúng tôi.
  • Các sản phẩm bị lỗi do kém chất lượng hoặc lỗi do nhà sản xuất.
  • Với những hỏng hóc như: gãy, vỡ, biến dạng sản phẩm, để lửa và nước gây rộp hay hư hại và các trường hợp khác không thuộc phạm vi bảo hành thì chúng tôi sẽ có chính sách hỗ trợ sửa chữa, nhưng bên mua phải thanh toán chi phí thực tế của vật tư linh kiện thay thế, miễn phí công bảo hành.
  • Khi đã hết thời gian bảo hành của sản phẩm, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng sửa chữa hoặc thay thế mới, tuy nhiên chi phí sẽ được tính dựa trên thực tế sửa chữa sản phẩm.
  • Mixhome không bảo hành những sản phẩm đã được sửa chữa bởi bên khác mà chưa có sự đồng ý của chúng tôi.
  • Mixhome không bảo hành các sản phẩm đã bị thay đổi kết cấu so với sản phẩm ban đầu.

Thời gian bảo hành dành cho sản phẩm:

  • Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 (nếu sản phẩm kém chất lượng hoặc lỗi do nhà sản xuất)
  • Bảo trì thường xuyên 3 tháng/lần, thời gian trong vòng 6 năm.

Hướng dẫn yêu cầu bảo hành:

Quý khách hàng có thể gọi điện trực tiếp tới hotline 0962 395 756 để yêu cầu được bảo hành.

Đăng ký ngay để nhận ưu đãi đặc biệt